Tbtechsoft tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này nói rõ website ghi nhận chính xác những gì — bao gồm cả địa chỉ IP — dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu và bạn có thể yêu cầu gì. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi và không nhúng công cụ đo lường của bên thứ ba.
1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, tên công ty (nếu bạn điền) và nội dung tin nhắn của bạn. Khi bạn đăng ký nhận tin ở chân trang, chúng tôi lưu địa chỉ email và ngôn ngữ bạn đang xem.
Kèm theo mỗi lần gửi, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thông tin trình duyệt (user agent) và đường dẫn trang bạn đang xem lúc bấm gửi. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phản hồi đúng bối cảnh và nhận diện tin nhắn rác tự động.
2. Dữ liệu website tự động ghi nhận
Website ghi nhận lượt xem trang và lượt bấm vào các nút, liên kết chính. Mỗi sự kiện gồm: đường dẫn trang, tên khối được bấm, tên miền nguồn đưa bạn tới (nếu có), loại thiết bị (máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng), khu vực địa lý ước lượng, thời điểm và địa chỉ IP.
Chúng tôi KHÔNG dùng cookie hay bất kỳ mã định danh lưu trên thiết bị nào để đo lường. Các lượt truy cập trong cùng một ngày được nhóm lại bằng một chuỗi băm sinh từ địa chỉ IP, trình duyệt và một khoá bí mật thay đổi mỗi ngày — chuỗi này không thể đảo ngược và tự đổi sau mỗi 24 giờ, nên chúng tôi không theo dõi được bạn giữa các ngày khác nhau.
3. Vì sao chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp chỉ dùng để phản hồi yêu cầu, tư vấn dịch vụ và gửi nội dung bạn đã đăng ký. Dữ liệu đo lường dùng để biết nội dung nào hữu ích, trang nào cần cải thiện, và để phát hiện lạm dụng — ví dụ nhiều tin nhắn rác gửi từ cùng một địa chỉ IP.
Chúng tôi không dùng những dữ liệu này để tạo hồ sơ cá nhân, không chấm điểm hành vi và không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu nêu trên nằm trên hệ thống do Tbtechsoft vận hành. Website không nhúng công cụ đo lường của bên thứ ba như Google Analytics hay pixel mạng xã hội, nên không có dữ liệu nào được gửi sang các dịch vụ đó.
Tbtechsoft không bán và không cho thuê thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu sự kiện chi tiết — bao gồm địa chỉ IP — được xoá tự động sau 90 ngày. Sau mốc đó chúng tôi chỉ giữ số liệu đã tổng hợp theo ngày (số lượt xem, số lượt bấm) và số liệu này không chứa địa chỉ IP hay bất kỳ thông tin nào nhận dạng được cá nhân.
Tin nhắn liên hệ và địa chỉ email đăng ký nhận tin được giữ cho tới khi bạn yêu cầu xoá hoặc huỷ đăng ký.
6. Bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá và chỉ truy cập được từ hệ thống quản trị nội bộ, sau đăng nhập và phân quyền theo vai trò. Nhân sự chỉ xem được dữ liệu của website thuộc phạm vi công việc của mình.
7. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ, rút lại sự đồng ý, hoặc huỷ đăng ký nhận tin bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu tới info@tbtechsoft.com, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn muốn hạn chế việc ghi nhận lượt xem và lượt bấm, hãy bật tính năng chặn theo dõi hoặc chặn kết nối tới máy chủ của chúng tôi trong trình duyệt. Website vẫn hoạt động bình thường khi phần đo lường bị chặn.
8. Thay đổi chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Tbtechsoft qua email info@tbtechsoft.com.